Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: Tháng 8/2026

Chào mừng bạn đến với trang web Viettel Biên Hòa (lapmangviettelbienhoa24h.com). Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn đăng ký dịch vụ trên trang web này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để nhận tư vấn và đăng ký lắp đặt các dịch vụ viễn thông, trang web có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cơ bản qua biểu mẫu (form) đăng ký hoặc qua liên hệ trực tiếp (Zalo, Hotline). Các thông tin bao gồm:

• Họ và tên khách hàng
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ dự kiến lắp đặt dịch vụ

Mục đích duy nhất của việc thu thập này là để nhân viên tư vấn liên hệ lại, khảo sát hạ tầng mạng Viettel tại khu vực của khách hàng và tiến hành hỗ trợ làm hồ sơ hợp đồng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Đại lý/Nhân viên kinh doanh Viettel Biên Hòa và được chuyển lên hệ thống dữ liệu của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) để phục vụ cho các mục đích:

• Liên hệ hỗ trợ, tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu.
• Triển khai kỹ thuật, lắp đặt và ký kết hợp đồng dịch vụ chính thức.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo trì, và thông báo khuyến mãi sau bán.

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống cho đến khi hoàn tất việc bàn giao hồ sơ đăng ký lên hệ thống chính thức của Viettel, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Trang web lapmangviettelbienhoa24h.com coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Mọi thông tin khách hàng gửi qua form đăng ký đều được bảo vệ trong môi trường an toàn.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn yêu cầu cập nhật/xóa bỏ thông tin cá nhân đã gửi, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin dưới đây: