Điều Khoản Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: Tháng 8/2026

Chào mừng Quý khách đến với lapmangviettelbienhoa24h.com. Khi Quý khách truy cập và sử dụng các dịch vụ, thông tin trên trang web này, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định dưới đây.

1. Vai trò và Bản chất của Website

Để đảm bảo tính minh bạch, chúng tôi xin làm rõ:

• Trang web lapmangviettelbienhoa24h.com được sở hữu, vận hành và quản lý bởi nhân viên kinh doanh / đại lý ủy quyền của Viettel tại khu vực Biên Hòa, Đồng Nai.
• Trang web này KHÔNG PHẢI là website chính thức của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel).
• Mục đích hoạt động của trang web là kênh thông tin trung gian, giúp cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất, tư vấn gói cước và tiếp nhận yêu cầu đăng ký khảo sát hạ tầng lắp đặt mạng Viettel từ khách hàng.

2. Cung cấp Dịch vụ và Hợp đồng

Chúng tôi đóng vai trò tư vấn và tiếp nhận thông tin ban đầu. Các quy trình pháp lý tiếp theo được quy định như sau:

• Hợp đồng chính thức: Mọi hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông, cam kết tốc độ đường truyền và hóa đơn thanh toán sẽ được ký kết, thực hiện và xuất trực tiếp bởi Tập đoàn Viettel (thông qua hệ thống hợp đồng điện tử hoặc nhân viên Viettel tại địa bàn).
• Thanh toán: Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán cước phí sau khi kỹ thuật viên Viettel đã hoàn tất lắp đặt và nghiệm thu đường truyền thành công. Các hình thức thanh toán được thực hiện qua kênh chính thức của Viettel (Viettel Pay, chuyển khoản công ty hoặc thu ngân trực tiếp).

3. Tính chính xác của Thông tin

Chúng tôi luôn nỗ lực để cập nhật các gói cước và chương trình khuyến mãi nhanh chóng và chính xác nhất từ nhà mạng. Tuy nhiên, các chính sách khuyến mãi có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc theo khu vực địa lý cụ thể do quy định của Tổng công ty. Quyền lợi chính thức của khách hàng sẽ được áp dụng dựa trên hợp đồng cuối cùng được ký kết với hệ thống Viettel.

4. Quyền Sở hữu trí tuệ

Mọi logo, nhãn hiệu “Viettel”, “Viettel Telecom”, “TV360” và các hình ảnh liên quan đến thương hiệu Viettel xuất hiện trên trang web này đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội. Chúng tôi sử dụng các hình ảnh này với tư cách là người bán hàng/đại lý nhằm mục đích giới thiệu chính xác sản phẩm tới người tiêu dùng.

5. Liên hệ Hỗ trợ

Mọi thắc mắc về quy trình lắp đặt, khiếu nại dịch vụ trên website, vui lòng liên hệ: